SOTAS nuolat siekia, kad teikiamos paslaugos atitiktų visuomenės poreikius bei partnerių lūkesčius, užtikrinant jų aukštą kokybę ir aktualumą. 2024 m. rugsėjo mėnesį atlikome apklausą, skirtą mūsų bendradarbiavimo partneriams – organizacijoms, įstaigoms ir institucijoms. Apklausos tikslas buvo įvertinti partnerių nuomonę apie tarpusavio bendradarbiavimą, SOTO teikiamų paslaugų kokybę, žinomumą bei identifikuoti sritis, kurias galima tobulinti.

Gauti rezultatai bus naudojami siekiant sustiprinti bendradarbiavimą su partneriais, užtikrinti dar geresnį paslaugų prieinamumą ir kokybę bei plėtoti veiklas, atliepiančias partnerių ir visuomenės poreikius. Šis tyrimas yra svarbi mūsų organizacijos augimo dalis, padedanti užtikrinti, kad SOTAS išliktų patikimu ir inovatyviu socialinių paslaugų teikėju.

Apklausai atlikti pasirinktas elektroninės apklausos metodas. Apklausoje sudalyvavo 47 respondentai.

Dalinamės pagrindiniais apklausos rezultatais:

  • 97,9 % respondentų sutiko, kad bendradarbiavimas su SOTU yra naudingas jų įstaigai (89,6 % nurodė “Visiškai sutinku“, 8,3 % – „Sutinku“).
  • 97,9 % respondentų sutiko, kad SOTO teikiamos paslaugos atitinka jų įstaigos lūkesčius ir poreikius (79,2 % nurodė “Visiškai sutinku“, 18,8 % – „Sutinku“).
  • 97,9 % respondentų sutiko, kad SOTO teikia kokybiškas socialines paslaugas (83,3 % nurodė “Visiškai sutinku“, 14,6 % – „Sutinku“).
  • 97,9 % respondentų sutiko, kad SOTE dirba kompetentingi ir profesionalūs darbuotojai (87,5 % nurodė “Visiškai sutinku“, 10,4 % – „Sutinku“).
  • 97,9 % respondentų sutiko, kad rekomenduotų SOTO paslaugas paslaugų gavėjams ir bendradarbiavimo partneriams (91,7 % nurodė “Visiškai sutinku“, 6,3 % – „Sutinku“).

Su visais rezultatais galite susipažinti čia.